Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2025 r.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak Lumiere Solutions Sp. z o.o. gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe. Dokument ten ma na celu zapewnienie pełnej przejrzystości w zakresie przetwarzania danych oraz wyjaśnienie Twoich praw w ramach obowiązujących przepisów, w szczególności Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (RODO).
1. Administrator Danych Osobowych
Nazwa: Lumiere Solutions Sp. z o.o.
Adres: Nowogrodzka 18/20, 00-511 Warszawa, Polska
Telefon: +48 22 695 02 00
Email: info@czerwonypuls.world
Lumiere Solutions Sp. z o.o. jest administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (RODO). Odpowiadamy za podejmowanie decyzji dotyczących celów i sposobów przetwarzania Twoich danych osobowych.
2. Jakie Dane Gromadzamy
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej, gromadzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane Identyfikacyjne
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania
- Data urodzenia
Dane Techniczne
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce
- Typ urządzenia
- Pliki cookies
- Dzienniki dostępu
Dane Behawioralne
- Historia przeglądania
- Strony odwiedzone
- Czas spędzony na stronie
- Interakcje z treścią
- Preferencje użytkownika
Dane z Formularzy
- Zawartość wiadomości
- Temat zapytania
- Załączniki
- Informacje dodatkowe
- Dane płatności (jeśli dotyczy)
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na podstawie poniższych podstaw prawnych:
Cel: Odpowiadanie na Twoje pytania, obsługa zapytań, udzielanie informacji oraz komunikacja w sprawach związanych z naszymi usługami.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Cel: Analiza sposobu korzystania z naszej strony internetowej, poprawa doświadczenia użytkownika, optymalizacja treści i funkcjonalności.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
Cel: Wysyłanie informacji o nowych usługach, promocjach, aktualności oraz materiałów marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Cel: Ochrona przed oszustwami, cyberzagrożeniami, naruszeniami bezpieczeństwa oraz wypełnianie obowiązków prawnych.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
Cel: Świadczenie usług horoskopu finansowego, personalizacja treści, tworzenie konta użytkownika i zarządzanie nim.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
4. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do czasu wycofania zgody, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
| Kategoria Danych | Okres Przechowywania | Uzasadnienie |
|---|---|---|
| Dane z Formularzy Kontaktowych | 3 lata | Obowiązki archiwizacyjne i prawne |
| Dane Techniczne (Logi, Cookies) | 13 miesięcy | Analityka i bezpieczeństwo |
| Dane Konta Użytkownika | Do usunięcia konta | Świadczenie usług |
| Dane do Celów Marketingu | Do wycofania zgody | Zgoda użytkownika |
| Dane Płatności | 5 lat | Obowiązki podatkowe i księgowe |
5. Udostępnianie Danych Trzecim Stronom
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:
Dostawcy Usług
Udostępniamy dane dostawcom usług, którzy pomagają nam w świadczeniu naszych usług, takim jak dostawcy hostingu, analityki, systemów płatności i obsługi poczty elektronicznej. Wszyscy dostawcy zobowiązani są do ochrony Twoich danych.
Obowiązki Prawne
Możemy być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych na podstawie nakazu sądowego, żądania organów administracyjnych lub innych wymogów prawnych.
Fuzje i Przejęcia
W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży części naszej firmy, Twoje dane mogą być przekazane nowemu właścicielowi, z zachowaniem wszystkich praw ochrony danych.
Za Twoją Zgodą
Możemy udostępnić Twoje dane innym stronom wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
6. Pliki Cookies i Technologie Śledzenia
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie śledzenia w celu poprawy doświadczenia użytkownika i analityki.
Rodzaje Cookies
- Cookies Niezbędne: Niezbędne do funkcjonowania strony, takie jak preferencje bezpieczeństwa i sesji użytkownika.
- Cookies Analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony poprzez zbieranie anonimowych danych o ruchu.
- Cookies Marketingowe: Używane do wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań na podstawie Twojej aktywności.
- Cookies Funkcjonalne: Zapamiętują Twoje preferencje, aby zapewnić spersonalizowane doświadczenie.
7. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Szyfrowanie SSL/TLS
Całkowita komunikacja między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami jest szyfrowana.
Kontrola Dostępu
Dostęp do danych jest ograniczony do autoryzowanych pracowników z obowiązkami poufności.
Bezpieczne Serwery
Nasze serwery są zabezpieczone zapor ogniowymi i systemami monitorowania bezpieczeństwa.
Regularne Aktualizacje
Regularnie aktualizujemy systemy bezpieczeństwa i testujemy podatności.
Szkolenia Pracowników
Nasi pracownicy przechodzą regularne szkolenia z zakresu ochrony danych i bezpieczeństwa.
Kopie Zapasowe
Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych w celu ochrony przed utratą danych.
8. Twoje Prawa w Zakresie Danych Osobowych
W ramach obowiązujących przepisów, w szczególności RODO, posiadasz następujące prawa:
Prawo Dostępu
Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać kopię przetwarzanych danych w czytelnym formacie.
Prawo do Sprostowania
Masz prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych bez zbędnej zwłoki.